Élő rendszereink folyamatos üzemben
AI automatizálás kkv-knak: a rutinmunka fusson Ön helyett.
Megmérjük, hol folyik el az idő a cégében — aztán megépítjük a rendszert, ami elvégzi: riport, ügyfélértesítés és 24/7 AI-chat a meglévő rendszereire építve.
30 perces beszélgetés, videóhívásban vagy személyesen. Nincs kötelezettség — a végén megmondjuk, mit érdemes automatizálnia, és nagyjából mennyiért.
Amit építünk, azt mérjük is.
Minden élesben futó rendszer mögött folyamatos felügyelet áll — rendelkezésre állás, válaszidő és átfutott tételszám valós időben, nem havi visszatekintésben.
MINTA · illusztratív műszerfalÉles kampányok, naplózott kiküldéssel
~8 400 automatán feldolgozott tétel havonta
MINTA — illusztratív felügyeleti panel. A mérőszámok a valós rendszereink fölött futó monitorozás jellegét mutatják (rendelkezésre állás, átfutás, kézbesítés), nem egy konkrét ügyfél pillanatnyi adatai.
Éles rendszerek egy több márkás cégcsoportnál — plusz külső projektek. Minden szám auditálható, futó éles rendszerből származik.
Amit az adminisztratív munka a bérköltségből visz el.
Az adminisztratív munkának nincs külön sora a kimutatásban — a bérköltségben mégis ott van. Számokban így néz ki:
Egy adminisztratív munkatárs teljes munkáltatói bérköltsége ma. Minden kézzel végzett rutinfeladat ebből az órabérből megy — riportmásolás, listaegyeztetés, ugyanazok az e-mail-válaszok.
Ha a csapata összesen csak heti 10 órát tölt gépiesíthető rutinnal, az havonta körülbelül 40 óra. Nem egy ember — mindenkiből egy kicsi, szétszórva, ezért nem tűnik fel senkinek.
Ugyanez forintban: 10 óra/hét × 48 hét × ~3 200 Ft teljes óraköltség ≈ 1,5 millió Ft évente. Ez nem ígéret, hanem képlet — az auditban az Ön valós számaival számoljuk végig.
Három helyen folyik el a legtöbb:
- a riportokat valaki képernyőről másolja Excelbe;
- az érdeklődő este vagy hétvégén ír, és reggelig válasz nélkül marad;
- az ügyféladat pedig a régi rendszerben alszik, miközben az értékesítő megérzésből telefonál.
Mindhárom automatizálható!
Lentebb megmutatjuk, pontosan hogyan — éles számokkal.
Riport-automatizálás, ügyfélelérés, AI-chatbot — három rendszertípus, amit élesben üzemeltetünk
Nem rendszercserét árulunk. A meglévő szoftverei fölé építünk automatizálási réteget: olvassuk, összekapcsoljuk, dolgoztatjuk őket. Ha előbb a teljes képet nézné meg: AI automatizálás kkv-knak — a teljes útmutató.
Riport- és dashboard-automatizálás
A „lecserélhetetlen” régi vállalatirányítási rendszeréből automata e-mail-riportok és naponta többször frissülő vezetői dashboard. Az éles rendszerhez nem nyúlunk — csak olvassuk, három független védelmi réteggel.
- 137 élő automata riport, valós belső fogyasztókkal
- dashboard-frissítés hétfőtől szombatig napi 6×
- 2 034 adattábla és nézet feltérképezve, dokumentálva
Élesben fut · Read-only · 0 módosítás az éles rendszerben
Ügyfélelérés-automatizálás: SMS + AI lead-kártyák
Az adatbázisában alvó ügyféladatból célzott, naplózott, duplaküldés ellen védett SMS-kampány — és AI-javaslatkártya minden nyitott leadre: előzmény → hiányzó lépés → konkrét következő akció, hívásvázlattal. Éles kiküldés csak emberi jóváhagyás után.
- 480/480 kézbesítés éles kampányban, 0 hiba
- 228 AI-javaslatkártya az első értékesítő teljes állományára
- 1 100 visszaszerezhető ügyfél feltárva az adatbázisból
- 480 kiküldött SMS-ből 187 reagált, 5 ügyfél személyesen bejött, 3 értékesítés zárult (~30 M Ft becsült árbevétel)
- SMS-elérés ~70% — a tipikus e-mailes ~10–15% helyett
- 40 kiküldött ajánlatból 27 megrendelés (~67%)
Élesben fut · Emberi jóváhagyás · Naplózott kiküldés
AI-chatbot, ami elindítja az időpont-egyeztetést
Éjjel-nappal magyarul válaszol a cég saját tudásbázisából, és segít az időpont-egyeztetésben: felajánlja a szabad sávokat és rögzíti a kérést. (Az ügyfélnél telepített, éles rendszer a céges naptárból foglal; a weboldali változat egyszerűsített demó.) Amire nem szeretné, hogy egy chatbot válaszoljon — konkrét árazás, jogi vagy kényes ügy —, azt soha nem válaszolja meg: ott azonnal élő kollégához irányít. Részletek az AI-chatbot útmutató kkv-knak cikkünkben.
- Több weboldal, egy közös motor — egy fejlesztés mindenhol frissít
- 185 automata teszt a foglalás- és lead-logikán
- 30 féle becsapási kísérlettel teszteltük (prompt-injection) — nem téríthető el
- havi ~1 200 indított beszélgetés → ~756 rögzített érdeklődő (név + elérhetőség + téma) → ~430 időpontfoglalás
- a leadek ~60%-a esti/hétvégi időszakban érkezik — amikor élőben jellemzően nincs válasz
24/7 · GDPR-kompatibilis · Élesben fut
Más folyamata van? Dokumentum-feldolgozás, belső értesítők, egyedi eszközök — pontosan ennek feltérképezésére való az audit.
Négy lépés a folyamat-audittól az üzemeltetésig —
fix ár, fix határidő.
Mindegyik lépésnél előre tudja, mit kap, mennyiért és mikorra.
Audit
Feltérképezzük a folyamatait, és megmutatjuk, hol folyik el idő és pénz. Az eredmény írásos automatizálási terv megtérülés-becsléssel, prioritás-sorrendben — akkor is használható, ha végül nem velünk építtet. Garancia: ha nem találunk legalább 5 megtérülő automatizálási lehetőséget, az audit díját visszaadjuk.
Terv
Közösen kiválasztjuk, mivel induljon — mi pedig írásos, fix árú ajánlatot adunk rá, határidővel. Nincs óradíj, nincs utólag felbukkanó tétel: a terjedelem, az ár és a dátum előre rögzített.
Építés
Lépésenként szállítunk: minden lépcső önállóan működő, élesben használható egység. A rendszert az Ön fiókjaiba és szervereire telepítjük, dokumentálva, betanítással — automata tesztekkel bebiztosítva. Viszonyításul: a legnagyobb AI-rendszerünk mögött 2 490+ automata teszt fut.
Üzemeltetés
Az élő rendszer élő felügyeletet kap: automatikus hibariasztás, a külső változások (API-k, AI-modellek) követése, havi fejlesztési keret — és havonta egy rövid állapot-összefoglaló arról, mit csinált a rendszer, és mennyit dolgozott Ön helyett.
Az első 30 perc ingyenes — ott dől el, érdemes-e belevágni a folyamat-auditba.
Egy munkanap, magától.
Az alábbi napló minta — de a sorok élesben futó rendszereink valós funkcióit követik. Kattintson egy csomópontra, hogy lássa, melyik rendszer áll mögötte — vagy játssza le a teljes munkanapot.
- 07:55Vezetői dashboard frissítve — minden adatforrás rendben
- 08:02Bejövő rendelés feldolgozva — 38 mp
- 08:03Érdeklődő adatai (név, elérhetőség, téma) e-mailben az értékesítőnél
- 08:30Kintlévőség-riport összeállítva — kiküldve a pénzügynek
- 09:12Chat-érdeklődés: tesztvezetés — szabad időpontok felajánlva a céges naptárból
- 09:14Időpont lefoglalva — naptárbejegyzés létrehozva, az illetékes kolléga értesítve
- 11:40SMS-kampány előnézete elkészült — emberi jóváhagyásra vár
- 12:05Kampány lezárva — 480/480 kézbesítve, 0 hiba
- 23:47Éjszakai chat-kérdés megválaszolva — az érdeklődő adatai reggelre rögzítve
- 03:00Napi biztonsági mentés elkészült — ellenőrizve
MINTA — szimulált napló, illusztrációs időbélyegekkel. A funkciók viszont élesek: a „480/480, 0 hiba” például egy valós kampány mért eredménye (lásd lent, az eredmény-táblázatban).
Vizuális folyamat-vászon, kódolás nélkül.
A fenti napló mögött átlátható folyamatábra fut: a meglévő rendszereit kötjük össze, indítjuk és felügyeljük — bonyolult kód nélkül, tiszta logikával.
Átlátható
folyamat-vászon
Önállóan futó
végrehajtás
Végpontok közti
titkosítás
Éles üzemre
kész rendszer
Mi változott, tételesen.
| Folyamat | Korábban | Automatizálva | |
|---|---|---|---|
| Vezetői riportok | kézzel, képernyőről kimásolva, esetenként | 137 automata riport, ütemezetten e-mailben | |
| Vezetői számok frissessége | nem volt valós idejű kép | napi 6× frissülő dashboard (H–Szo), nyitás előtt friss | |
| 480 címzettes értesítő-kampány | kézi kiszűrés + egyenkénti értesítés: napok | egy délután — 480/480 kézbesítve, 0 hiba | |
| Lead-priorizálás | az értékesítő megérzésből telefonált | 228 AI-javaslatkártya, sürgősség szerint rangsorolva | |
| Érdeklődés munkaidőn kívül | reggelig válasz nélkül maradt | 24/7 válasz + valódi naptárfoglalás a chatből | |
| Beavatkozás az éles ERP-be | — | 0 (read-only réteg, 3 független védelmi szint) |
A táblázat egy több márkás, több telephelyes autókereskedés-csoport élesben futó rendszereiből származik — ez esettanulmányaink alapja.
Riport-automatizálás és vezetői dashboard egy 20+ éves ERP fölé.
A cég: egy több márkás, több telephelyes autókereskedés-csoport.
A helyzet: minden kereskedelmi és szervizadat egy 20+ éves, megörökölt vállalatirányítási rendszerben élt — több tízezer partner, több százezer számla, több millió cikktétel, sok ezer adattáblában. A kintlévőség-listát és a vezetői mutatókat kézzel, képernyőről kimásolva állították össze; a rendszer cseréje szóba sem jöhetett, mert a teljes cégtörténet benne van.
Mit építettünk: read-only automatizálási réteget. Az adatbázis több ezer tábláját és nézetét visszafejtettük és dokumentáltuk, majd automata riportokat és naponta többször frissülő vezetői dashboardot kapcsoltunk rá. Hiba esetén a rendszer magától riaszt e-mailben. A módszerről bővebben a riport-automatizálásról szóló útmutatónkban írtunk.
Eredmény (abszolút számokban): 8 riport-termékcsalád fut élesben — összesen 137 ütemezett, automata riport-kiküldéssel — pénzügynek, üzletágvezetésnek, értékesítésnek, cégvezetésnek. A vezetőség nyitás előtt friss számokat lát. Az éles rendszerben nulla módosítás történt. Egy új kimutatás ma napok helyett órák alatt áll össze.
„Korábban másfél napom ment el egy-egy kimutatás összerakásával. Most kéthetente ott van a postaládámban, magától.”
Lefutás: lépcsőzetes élesítés, riportonként — előbb a kintlévőség-riport, majd az árrés-kimutatás, az elakadt-ügylet értesítő és a vezetői riportgyár. Minden lépcső önállóan, azonnal hasznot termelt.
Nem áll le csendben.
Egy automatizálás annyit ér, amennyire megbízhatóan fut hónapokkal az átadás után is. Minden rendszerünk mögött ugyanaz a fegyelem áll:
Leállás esetén automatikus újraindítás 30 másodpercen belül
watchdogÖngyógyító rutinokkal, riasztással, elemzéssel
óránkénti healthcheckHeti titkosított archívummal
napi biztonsági mentésA legnagyobb AI-rendszerünk mögött, minden módosításnál lefuttatva
2 490+ automata tesztA munkánk minősége nyilvánosan is ellenőrizhető: publikus, MIT-licencű repónkban egy zárt, bináris fájlformátum visszafejtése látható — a javításunkat a gyártó hivatalos projektjébe is beküldtük.
Az AI-automatizálás árai: három lépcső, mindegyik fix díjjal
A build-projektek 300 000 Ft-tól indulnak; a pontos árat mindig az audit utáni írásos ajánlat rögzíti. Óradíjjal nem dolgozunk!
- 1 hét alatt feltérképezzük a folyamatait
- megmutatjuk, hol folyik el idő és pénz — az Ön számaival kiszámolva
- írásos automatizálási terv + megtérülés-becslés, prioritás-sorrendben
- a díj 60 napon belüli megrendelésnél teljes egészében beszámít a projekt árába
Az első 30 perces konzultáció ingyenes — ott dől el, érdemes-e folyamat-auditba kezdeni.
Tipikus rendszerek, indulóárral:
- SMS- / értesítő-automatizálás300 000 Ft-tól
- AI-chatbot a weboldalra400 000 Ft-tól
- Ügyfélkezelő / CRM-automatizálás400 000 Ft-tól
- Dokumentum-feldolgozás (szkennelt számlákból is)500 000 Ft-tól
- ERP-riport / dashboard-automatizálás600 000 Ft-tól
Az első működő automatizálás 2 héten belül. Átadás élesben, betanítással, dokumentálva. Fizetés: 50% megrendeléskor, 50% éles átadáskor.
- folyamatos felügyelet + automatikus hibariasztás — a hibát többnyire előbb tudjuk meg, mint Ön
- hibajavítás és a külső változások követése (API-k, AI-modellek frissülnek — a rendszer nem „romlik el csendben”)
- havi 2 óra fejlesztési keret kisebb módosításokra
- havi 1 rövid állapot-összefoglaló: mit csinált a rendszer, mennyit dolgozott Ön helyett
Üzemeltetés nélkül is átadjuk — ilyenkor az átadást követő 30 napos finomhangolási időszakra vállalunk garanciát.
Ha az auditban nem találunk legalább 5 megtérülő automatizálási lehetőséget, az audit díját visszaadjuk.
Az árak nettó árak. A külső szolgáltatások díjait (SMS-díj, AI-API, szerver) átláthatóan, felár nélkül számoljuk tovább — vagy eleve az Ön saját fiókjaiban futnak. Az adatai Önnél maradnak: a rendszereket az Ön fiókjaiba és szervereire építjük, dokumentálva — semmi nem köti hozzánk.
AI-automatizálás a gyakorlatban — amit mindenki megkérdez.
Mennyi idő alatt működik egy automatizálás egy cégnél?
Az audit 1 hét. Utána az első működő automatizálás 2 héten belül élesben fut. A nagyobb rendszereket lépcsőzetesen szállítjuk: minden lépcső önállóan használható egység, így nem hónapokig vár egy „nagy bevezetésre” — már az első lépcső is dolgozik, miközben a következő épül.
Mit kell biztosítania a cégnek egy automatizálási projekthez?
Az audithoz: 2–3 beszélgetés a folyamatokat ismerő kollégákkal, és hozzáférés a rendszerekhez — ahol lehet, csak olvasásra. Az építés alatt: egy kapcsolattartó és visszajelzés a lépcsők átvételekor. Nem kell hozzá saját informatikus, és a meglévő szoftvereit sem kell lecserélni — kifejezetten azokra építünk.
Milyen garancia van egy automatizálási projektre?
Több ponton védjük: az auditra visszafizetési garancia van (legalább 5 megtérülő lehetőség, vagy visszajár a díj); a projekt fix áras, tehát elszálló költség nincs; átadás után 30 napos finomhangolási időszak jár; üzemeltetésben pedig automata hibariasztás és watchdog figyeli a rendszert. És eleve úgy építünk, hogy hiba esetén a rendszer biztonságos üzemmódba álljon — a chatbotunk például lead-gyűjtésre vált, ha a naptár nem elérhető, sosem áll le némán.
Hogyan GDPR-kompatibilis egy AI-automatizálás?
Az ügyfeleinknek épített rendszerek minden komponense EU-s szervereken fut. (A weboldali demó-chat kivétel: azt a Google Gemini dolgozza fel — ezt a chatablakban külön jelezzük.) Az éles rendszereihez jellemzően csak olvasási joggal kapcsolódunk — a referencia-rendszerünkben három független védelmi réteg garantálja, hogy írni fizikailag nem lehet. A chatnaplók 30 nap után automatikusan törlődnek, az AI-rendszereinket 30 féle becsapási kísérlettel (prompt-injection) teszteltük, a személyes adatok továbbításánál pedig fail-safe szűrés fut: ha a védelem nem elérhető, az adat nem megy ki.
Milyen rendszerekkel integrálható az automatizálás?
A meglévőkkel: számlázó, levelezés, Excel-táblák, weboldal, naptár — és a „lecserélhetetlennek” hitt régi vállalatirányítási rendszerek. A legnagyobb referenciánk egy 20+ éves, Firebird-alapú ERP: 2 034 tábláját és nézetét térképeztük fel és dokumentáltuk, majd írás nélkül, csak olvasva építettünk rá riport-réteget. Ha a rendszerének nincs hivatalos csatlakozási felülete, az nálunk nem kizáró ok — ez a szakterületünk.
Mennyibe kerül az AI-automatizálás — óradíj vagy fix ár?
A folyamat-audit fix 120 000 Ft; a build-projektek 300 000 Ft-tól, az üzemeltetés 30 000 Ft/hó-tól indul — a pontos árat az audit utáni írásos ajánlat rögzíti (részletek az Árak szekcióban). Óradíjjal nem dolgozunk. Mert az óradíj a bizonytalanságot Önre terheli: nem tudja előre, mennyibe kerül, és a lassabb munka többe kerülne. Mi az audit után fix árat adunk: rögzített terjedelem, rögzített ár, rögzített határidő, írásban. Ha valami tovább tart, az a mi kockázatunk — nem az Öné.
Kezdjük egy 30 perces beszélgetéssel
Elmondja, hogyan dolgoznak ma — mi megmondjuk, mit érdemes automatizálni és hatékonyabbá tenni, és mikorra áll az első működő rendszer. Miskolcról dolgozunk, országosan.
AI automatizálás Miskolcról — Borsodban személyesen, országosan online
Időpontfoglalás — válasszon szabad sávot a naptárból
Ha a naptár nem töltődik be: foglalás új lapon — vagy írjon az űrlapon.
Vagy írjon üzenetet — egy munkanapon belül válaszolunk