Rendelkezésre állás
99,2%
Élő rendszereink folyamatos üzemben
24/7felügyelet
6weboldal
8élő rendszer
Üzleti folyamat-automatizálás
AI automatizálás kkv-knak: a rutinmunka fusson Ön helyett.
Megmérjük, hol folyik el az idő a cégében — aztán megépítjük a rendszert, ami elvégzi: riport, ügyfélértesítés és 24/7 AI-chat a meglévő rendszereire építve. A mesterséges intelligencia itt nem divatszó, hanem munkaerő: azt a rutint viszi el, amire ma embert fizet.
30 perces beszélgetés, videóhívásban vagy személyesen. Nincs kötelezettség — a végén megmondjuk, mit érdemes automatizálnia, és nagyjából mennyiért. Az auditra garancia jár: ha nem találunk legalább 5 megtérülő lehetőséget, a díja visszajár.
Eredmények
Számok, nem ígéretek.
Mit hoz az AI automatizálás egy kkv-nak a gyakorlatban? Mérhető, visszakereshető munkát: nálunk 24/7 chatbot foglal időpontot, a bejövő számlák automatikusan dolgozódnak fel, a vezetői riportok maguktól érkeznek. Az alábbi számok élesben futó rendszereink mért eredményei — nem becslések és nem ígéretek.
~430
időpontfoglalás havonta a 24/7 AI-chatbotból
470+
bejövő számla automatikusan feldolgozva, kódban ellenőrizve
30+
élő automatizálás fut nálunk éles üzemben, felügyelettel
SMS kézbesítve, 0 hiba
600/600
Éles rendszerek egy több márkás cégcsoportnál — plusz külső projektek. A háttérben: 137 élő automata riport, 2 034 feltérképezett ERP-tábla és nézet. Minden szám futó éles rendszerből származik — az auditon a saját szemével is megnézheti, hogyan mérjük őket.
Felügyelet
Így felügyeljük a rendszereket.
Minden élesben futó rendszer mögött folyamatos felügyelet áll — rendelkezésre állás, válaszidő és átfutott tételszám valós időben, nem havi visszatekintésben.
MINTA · illusztratív műszerfal
Kézbesítési arány
100%
Éles kampányok, naplózott kiküldéssel
600/600 · 0 hiba
Napi átfutás
345/nap
~8 400 automatán feldolgozott tétel havonta
345
tétel / nap
152lekérdezés
115automata lépés
SMS-elérés a kampányokban
a tipikus e-mailes 10–15% helyett
70%
600
kézbesített SMS a legnagyobb éles kampányban — 600/600, 0 hiba
MINTA — illusztratív felügyeleti panel. A mérőszámok a valós rendszereink fölött futó monitorozás jellegét mutatják (rendelkezésre állás, átfutás, kézbesítés), nem egy konkrét ügyfél pillanatnyi adatai.
A probléma számokban
Amit az adminisztratív munka a bérköltségből visz el.
Az adminisztratív munkának nincs külön sora a kimutatásban — a bérköltségben mégis ott van. Számokban így néz ki:
500–600 ezer Ft/hó
Egy adminisztratív munkatárs teljes munkáltatói bérköltsége ma. Minden kézzel végzett rutinfeladat ebből az órabérből megy — riportmásolás, listaegyeztetés, ugyanazok az e-mail-válaszok.
heti 10 óra → havi ~40 óra
Ha a csapata összesen csak heti 10 órát tölt gépiesíthető rutinnal, az havonta körülbelül 40 óra. Nem egy ember — mindenkiből egy kicsi, szétszórva, ezért nem tűnik fel senkinek.
~1,7 millió Ft/év
Ugyanez forintban: 10 óra/hét × 52 hét × ~3 200 Ft teljes óraköltség ≈ 1,7 millió Ft évente — szándékosan óvatos becslés, a fenti bérköltségből számolva. A megtakarítás-kalkulátorban a saját órabérével számolhat: adminisztratív munkakörben ez jellemzően 4–6 ezer Ft, ami ugyanerre az időre 2–3 millió Ft-ot ad. Ez nem ígéret, hanem képlet — az auditban az Ön valós számaival számoljuk végig.
Három helyen folyik el a legtöbb:
- a riportokat valaki képernyőről másolja Excelbe;
- az érdeklődő este vagy hétvégén ír, és reggelig válasz nélkül marad;
- az ügyféladat pedig a régi rendszerben alszik, miközben az értékesítő megérzésből telefonál.
Mindhárom automatizálható!
Lentebb megmutatjuk, pontosan hogyan — éles számokkal.
Mit építünk
Riport-automatizálás, ügyfélelérés, AI-chatbot — három rendszertípus, amit élesben üzemeltetünk
Nem rendszercserét árulunk. A meglévő szoftverei fölé építünk automatizálási réteget: olvassuk, összekapcsoljuk, dolgoztatjuk őket. Ha előbb a teljes képet nézné meg: AI automatizálás kkv-knak — a teljes útmutató.
Riport- és dashboard-automatizálás
A „lecserélhetetlen” régi vállalatirányítási rendszeréből automata e-mail-riportok és naponta többször frissülő vezetői dashboard. Az éles rendszert alapból csak olvassuk, három független védelmi réteggel — írni csak akkor, ha az ügyfél kéri.
Mért adatok
- 137 élő automata riport, valós belső fogyasztókkal
- dashboard-frissítés hétfőtől szombatig napi 6×
- 2 034 adattábla és nézet feltérképezve, dokumentálva
Élesben fut · Alapból read-only · 0 kéretlen módosítás az éles rendszerben
Ügyfélelérés-automatizálás: SMS + AI lead-kártyák
Az adatbázisában alvó ügyféladatból célzott, naplózott, duplaküldés ellen védett SMS-kampány — és AI-javaslatkártya minden nyitott leadre: előzmény → hiányzó lépés → konkrét következő akció, hívásvázlattal. Éles kiküldés csak emberi jóváhagyás után.
Mért adatok
- 600/600 kézbesítés a legnagyobb éles kampányban, 0 hiba
- 3 900+ kézbesített üzenet összesen — naplózva, a kézbesítés adatbázisból visszaellenőrizve
- 228 AI-javaslatkártya az első értékesítő teljes állományára
- 1 100 visszaszerezhető ügyfél feltárva az adatbázisból
- 480 kiküldött SMS-ből 187 reagált, 5 ügyfél személyesen bejött, 3 értékesítés zárult (~30 M Ft becsült árbevétel)
- SMS-elérés ~70% — a tipikus e-mailes ~10–15% helyett
- 40 kiküldött ajánlatból 27 megrendelés (~67%)
Élesben fut · Emberi jóváhagyás · Naplózott kiküldés
AI-chatbot, ami elindítja az időpont-egyeztetést
Éjjel-nappal magyarul válaszol a cég saját tudásbázisából, és segít az időpont-egyeztetésben: felajánlja a szabad sávokat és rögzíti a kérést. (Az ügyfélnél telepített, éles rendszer a céges naptárból foglal; a weboldali változat egyszerűsített demó.) Amire nem szeretné, hogy egy chatbot válaszoljon — konkrét árazás, jogi vagy kényes ügy —, azt soha nem válaszolja meg: ott azonnal élő kollégához irányít. Részletek az AI-chatbot útmutató kkv-knak cikkünkben.
Mért adatok
- Több weboldal, egy közös motor — egy fejlesztés mindenhol frissít
- 2 000+ automata teszt a foglalás- és lead-logikán
- 30 féle becsapási kísérlettel teszteltük (prompt-injection) — nem téríthető el
- havi ~1 200 indított beszélgetés → ~756 rögzített érdeklődő (név + elérhetőség + téma) → ~430 időpontfoglalás
- a leadek ~60%-a esti/hétvégi időszakban érkezik — amikor élőben jellemzően nincs válasz
24/7 · GDPR-kompatibilis · Élesben fut
Bejövő számlák feldolgozása
Szkennelt kötegekből kereshető nyilvántartás: AI-kinyerés, kódban kötelező ellenőrzés, emberi jóváhagyás — 470+ számlán élesben.
Hogyan működik? →
Automata ügyfél-emlékeztetők
A holnapi időpontokról ma délután megy az üzenet — közvetlenül a naptárból vagy az ERP-ből, emberi érintés nélkül.
Hogyan működik? →
Kintlévőség- és befizetés-követés
A lejáratokat gép figyeli, a felszólítás előkészítve várja a jóváhagyását — a beérkező utalásokról reggel automata lista megy.
Hogyan működik? →
Más folyamata van? Dokumentum-feldolgozás, belső értesítők, egyedi eszközök — pontosan ennek feltérképezésére való az audit.
Így dolgozunk
Négy lépés a folyamat-audittól az üzemeltetésig —
Négy lépés a folyamat-audittól az üzemeltetésig —
fix ár, fix határidő.
Mindegyik lépésnél előre tudja, mit kap, mennyiért és mikorra.
Audit
Feltérképezzük a folyamatait, és megmutatjuk, hol folyik el idő és pénz. Az eredmény írásos automatizálási terv megtérülés-becsléssel, prioritás-sorrendben — akkor is használható, ha végül nem velünk építtet. Garancia: ha nem találunk legalább 5 megtérülő automatizálási lehetőséget, az audit díját visszaadjuk.
Terv
Közösen kiválasztjuk, mivel induljon — mi pedig írásos, fix árú ajánlatot adunk rá, határidővel. Nincs óradíj, nincs utólag felbukkanó tétel: a terjedelem, az ár és a dátum előre rögzített.
Építés
Lépésenként szállítunk: minden lépcső önállóan működő, élesben használható egység. A rendszert az Ön fiókjaiba és szervereire telepítjük, dokumentálva, betanítással — automata tesztekkel bebiztosítva. Viszonyításul: a rendszereink mögött összesen 5 000+ automata teszt fut.
Üzemeltetés
Az élő rendszer élő felügyeletet kap: automatikus hibariasztás, a külső változások (API-k, AI-modellek) követése, havi fejlesztési keret — és havonta egy rövid állapot-összefoglaló arról, mit csinált a rendszer, és mennyit dolgozott Ön helyett.
Kérek egy ingyenes 30 perces konzultációt
vagy kérje a folyamat-auditot — 120 000 Ft →
Az első 30 perc ingyenes — ott dől el, érdemes-e belevágni a folyamat-auditba.
Minta-napló
Egy munkanap, magától.
Az alábbi napló minta — de a sorok élesben futó rendszereink valós funkcióit követik. Kattintson egy csomópontra, hogy lássa, melyik rendszer áll mögötte — vagy játssza le a teljes munkanapot.
vagy kattintson egy csomópontra a fenti ábrán
Interaktív folyamat
Válasszon egy csomópontot
Nézze meg, melyik valós rendszerünk áll mögötte — vagy indítsa el a szimulált munkanapot, és kövesse, ahogy az adat végigfut a forrásoktól a kimenetekig.
- 07:55Vezetői dashboard frissítve — minden adatforrás rendben
- 08:02Bejövő rendelés feldolgozva — 38 mp
- 08:03Érdeklődő adatai (név, elérhetőség, téma) e-mailben az értékesítőnél
- 08:30Kintlévőség-riport összeállítva — kiküldve a pénzügynek
- 09:12Chat-érdeklődés: tesztvezetés — szabad időpontok felajánlva a céges naptárból
- 09:14Időpont lefoglalva — naptárbejegyzés létrehozva, az illetékes kolléga értesítve
- 11:40SMS-kampány előnézete elkészült — emberi jóváhagyásra vár
- 12:05Kampány lezárva — 600/600 kézbesítve, 0 hiba
- 23:47Éjszakai chat-kérdés megválaszolva — az érdeklődő adatai reggelre rögzítve
- 03:00Napi biztonsági mentés elkészült — ellenőrizve
MINTA — szimulált napló, illusztrációs időbélyegekkel. A funkciók viszont élesek: a „600/600, 0 hiba” például egy valós kampány mért eredménye (lásd lent, az eredmény-táblázatban).
Hogyan építjük
Vizuális folyamat-vászon, kódolás nélkül.
A fenti napló mögött átlátható folyamatábra fut: a meglévő rendszereit kötjük össze, indítjuk és felügyeljük — bonyolult kód nélkül, tiszta logikával.
Átlátható
folyamat-vászon
Önállóan futó
végrehajtás
Végpontok közti
titkosítás
Éles üzemre
kész rendszer
Előtte / utána
Mi változott, tételesen.
Mit változtat a folyamat-automatizálás a napi munkában? A kézi, alkalmi feladatokból ütemezett, naplózott rendszer lesz: a riport magától érkezik, az értesítő magától megy ki, az érdeklődő éjjel is választ kap. Az alábbi táblázat hat valós folyamat előtte–utána állapotát mutatja.
| Folyamat | Korábban | Automatizálva | |
|---|---|---|---|
| Vezetői riportok | kézzel, képernyőről kimásolva, esetenként | 137 automata riport, ütemezetten e-mailben | |
| Vezetői számok frissessége | nem volt valós idejű kép | napi 6× frissülő dashboard (H–Szo), nyitás előtt friss | |
| 600 címzettes értesítő-kampány | kézi kiszűrés + egyenkénti értesítés: napok | egy délután — 600/600 kézbesítve, 0 hiba | |
| Lead-priorizálás | az értékesítő megérzésből telefonált | 228 AI-javaslatkártya, sürgősség szerint rangsorolva | |
| Érdeklődés munkaidőn kívül | reggelig válasz nélkül maradt | 24/7 válasz + valódi naptárfoglalás a chatből | |
| Beavatkozás az éles ERP-be | — | 0 (az ügyfél kérésére csak-olvasó réteg: 3 független védelmi szint) |
A táblázat egy több márkás, több telephelyes autókereskedés-csoport élesben futó rendszereiből származik — ez esettanulmányaink alapja.
Esettanulmány
Riport-automatizálás és vezetői dashboard egy 20+ éves ERP fölé.
A cég: egy több márkás, több telephelyes autókereskedés-csoport.
A helyzet: minden kereskedelmi és szervizadat egy 20+ éves, megörökölt vállalatirányítási rendszerben élt — több tízezer partner, több százezer számla, több millió cikktétel, sok ezer adattáblában. A kintlévőség-listát és a vezetői mutatókat kézzel, képernyőről kimásolva állították össze; a rendszer cseréje szóba sem jöhetett, mert a teljes cégtörténet benne van.
Mit építettünk: csak-olvasó (read-only) automatizálási réteget — az ügyfél így kérte, ezért ez a réteg nem ír az éles rendszerbe. Az adatbázis több ezer tábláját és nézetét visszafejtettük és dokumentáltuk, majd automata riportokat és naponta többször frissülő vezetői dashboardot kapcsoltunk rá. Hiba esetén a rendszer magától riaszt e-mailben. A módszerről bővebben a riport-automatizálásról szóló útmutatónkban írtunk.
Eredmény (abszolút számokban): 12 riport-termékcsalád fut élesben — összesen 137 ütemezett, automata riport-kiküldéssel — pénzügynek, üzletágvezetésnek, értékesítésnek, cégvezetésnek. A vezetőség nyitás előtt friss számokat lát. Az éles rendszerben nulla módosítás történt. Egy új kimutatás ma napok helyett órák alatt áll össze.
„Korábban másfél napom ment el egy-egy kimutatás összerakásával. Most kéthetente ott van a postaládámban, magától.”
Lefutás: lépcsőzetes élesítés, riportonként — előbb a kintlévőség-riport, majd az árrés-kimutatás, az elakadt-ügylet értesítő és a vezetői riportgyár. Minden lépcső önállóan, azonnal hasznot termelt.
Üzemeltetés
Nem áll le csendben.
Egy automatizálás annyit ér, amennyire megbízhatóan fut hónapokkal az átadás után is. Minden rendszerünk mögött ugyanaz a fegyelem áll:
// ÜZEMELTETÉS
5 000+
AUTOMATA TESZT
Leállás esetén automatikus újraindítás 30 másodpercen belül
watchdog — őrfolyamat, ami figyeli és újraindítjaÖngyógyító rutinokkal, riasztással, elemzéssel
óránkénti healthcheck — automatikus állapot-ellenőrzésHeti titkosított archívummal
napi biztonsági mentésA rendszereink mögött összesen, minden módosításnál lefuttatva
5 000+ automata tesztA munkánk minősége nyilvánosan is ellenőrizhető: egy nyilvános programkód-tárunkban az látható, ahogy egy gyártói, zárt fájlformátumot fejtettünk vissza — a javításunkat a szoftver gyártója a hivatalos termékébe is átvette.
Árak
Az AI automatizálás árai: három lépcső, mindegyik fix díjjal
A build-projektek 300 000 Ft-tól indulnak; a pontos árat mindig az audit utáni írásos ajánlat rögzíti. Óradíjjal nem dolgozunk!
Egyszeri díj — egy hét alatt kész
Folyamat-audit Kezdje itt
120 000 Ft · fix
- 1 hét alatt feltérképezzük a folyamatait
- megmutatjuk, hol folyik el idő és pénz — az Ön számaival kiszámolva
- írásos automatizálási terv + megtérülés-becslés, prioritás-sorrendben
- a díj 60 napon belüli megrendelésnél teljes egészében beszámít a projekt árába
Kérek egy ingyenes 30 perces konzultációt
vagy kérje a folyamat-auditot — 120 000 Ft →
Az első 30 perces konzultáció ingyenes — ott dől el, érdemes-e folyamat-auditba kezdeni. Mit kap pontosan a 120 000 Ft-ért? — részletes cikk →
Fix ár — nincs óradíj, nincs meglepetés
Projekt (build)
300 000 Ft-tól
Tipikus rendszerek, indulóárral:
- SMS- / értesítő-automatizálás300 000 Ft-tól
- AI-chatbot a weboldalra400 000 Ft-tól
- Ügyfélkezelő / CRM-automatizálás400 000 Ft-tól
- Dokumentum-feldolgozás (szkennelt számlákból is)500 000 Ft-tól
- ERP-riport / dashboard-automatizálás600 000 Ft-tól
Az első működő automatizálás 2 héten belül. Átadás élesben, betanítással, dokumentálva. Fizetés: 50% megrendeléskor, 50% éles átadáskor.
Havidíj — folyamatos felügyelet és fejlesztés
Üzemeltetés
30 000 Ft/hó-tól
- folyamatos felügyelet + automatikus hibariasztás — a hibát többnyire előbb tudjuk meg, mint Ön
- hibajavítás és a külső változások követése (API-k, AI-modellek frissülnek — a rendszer nem „romlik el csendben”)
- havi 2 óra fejlesztési keret kisebb módosításokra
- havi 1 rövid állapot-összefoglaló: mit csinált a rendszer, mennyit dolgozott Ön helyett
Üzemeltetés nélkül is átadjuk — ilyenkor az átadást követő 30 napos finomhangolási időszakra vállalunk garanciát.
AUDIT-GARANCIA
Ha az auditban nem találunk legalább 5 megtérülő automatizálási lehetőséget, az audit díját visszaadjuk.
Az árak nettó árak. A külső szolgáltatások díjait (SMS-díj, AI-API, szerver) átláthatóan, felár nélkül számoljuk tovább — vagy eleve az Ön saját fiókjaiban futnak. Az adatai Önnél maradnak: a rendszereket az Ön fiókjaiba és szervereire építjük, dokumentálva — semmi nem köti hozzánk.
Gyakori kérdések
AI automatizálás a gyakorlatban — amit mindenki megkérdez.
Mennyi idő alatt működik egy automatizálás egy cégnél?
Az audit 1 hét. Utána az első működő automatizálás 2 héten belül élesben fut. A nagyobb rendszereket lépcsőzetesen szállítjuk: minden lépcső önállóan használható egység, így nem hónapokig vár egy „nagy bevezetésre” — már az első lépcső is dolgozik, miközben a következő épül.
Mit kell biztosítania a cégnek egy automatizálási projekthez?
Az audithoz: 2–3 beszélgetés a folyamatokat ismerő kollégákkal, és hozzáférés a rendszerekhez — ahol lehet, csak olvasásra. Az építés alatt: egy kapcsolattartó és visszajelzés a lépcsők átvételekor. Nem kell hozzá saját informatikus, és a meglévő szoftvereit sem kell lecserélni — kifejezetten azokra építünk.
Milyen garancia van egy automatizálási projektre?
Több ponton védjük: az auditra visszafizetési garancia van (legalább 5 megtérülő lehetőség, vagy visszajár a díj); a projekt fix áras, tehát elszálló költség nincs; átadás után 30 napos finomhangolási időszak jár; üzemeltetésben pedig automata hibariasztás és watchdog figyeli a rendszert. És eleve úgy építünk, hogy hiba esetén a rendszer biztonságos üzemmódba álljon — a chatbotunk például lead-gyűjtésre vált, ha a naptár nem elérhető, sosem áll le némán.
Hogyan GDPR-kompatibilis egy AI automatizálás?
Az ügyfeleinknek épített rendszerek minden komponense EU-s szervereken fut. (A weboldali demó-chat kivétel: azt a Google Gemini dolgozza fel — ezt a chatablakban külön jelezzük.) Az éles rendszereihez alapértelmezetten csak olvasási joggal kapcsolódunk — a referencia-rendszerünkben három független védelmi réteg garantálja, hogy írni fizikailag nem lehet. Ha Ön kifejezetten kéri, írni is tudunk az éles rendszerbe: ezt ellenőrzötten tesszük, 1 400 teszten 99%-os pontossággal. A chatnaplók 30 nap után automatikusan törlődnek, az AI-rendszereinket 30 féle becsapási kísérlettel (prompt-injection) teszteltük, a személyes adatok továbbításánál pedig fail-safe szűrés fut: ha a védelem nem elérhető, az adat nem megy ki.
Milyen rendszerekkel integrálható az automatizálás?
A meglévőkkel: számlázó, levelezés, Excel-táblák, weboldal, naptár — és a „lecserélhetetlennek” hitt régi vállalatirányítási rendszerek. A legnagyobb referenciánk egy 20+ éves, örökölt vállalatirányítási rendszer: 2 034 tábláját és nézetét térképeztük fel és dokumentáltuk, majd írás nélkül, csak olvasva építettünk rá riport-réteget. Ha a rendszerének nincs hivatalos csatlakozási felülete, az nálunk nem kizáró ok — ez a szakterületünk.
Mennyibe kerül az AI automatizálás — óradíj vagy fix ár?
A folyamat-audit fix 120 000 Ft; a build-projektek 300 000 Ft-tól, az üzemeltetés 30 000 Ft/hó-tól indul — a pontos árat az audit utáni írásos ajánlat rögzíti (részletek az Árak szekcióban). Óradíjjal nem dolgozunk. Mert az óradíj a bizonytalanságot Önre terheli: nem tudja előre, mennyibe kerül, és a lassabb munka többe kerülne. Mi az audit után fix árat adunk: rögzített terjedelem, rögzített ár, rögzített határidő, írásban. Ha valami tovább tart, az a mi kockázatunk — nem az Öné.
Következő lépés
Kezdjük egy 30 perces beszélgetéssel
Elmondja, hogyan dolgoznak ma — mi megmondjuk, mit érdemes automatizálni és hatékonyabbá tenni, és mikorra áll az első működő rendszer. Miskolcról dolgozunk, országosan.
AI automatizálás Miskolcról — Borsodban (Kazincbarcika, Tiszaújváros, Ózd, Mezőkövesd) személyesen, országosan online
Időpontfoglalás — válasszon szabad sávot a naptárból
Ha a naptár nem töltődik be: foglalás új lapon — vagy írjon az űrlapon.
Vagy írjon üzenetet — egy munkanapon belül válaszolunk